[top]

Kontakt:
Tel.: +420 773 60 30 90
(remove XX) info XX @SuperPtakoviny XX .cz

Prodejna (maloobchodní ceny):
Křižovnická 8, Praha 1

Po - Pá: 10:30 - 19:30
Sobota: 12:30 - 18:30

www.SuperPtakoviny.cz

Valentýn

Rozlučka se svobodou, svatba

Dětské kostýmy

Karnevalové kostýmy

Kostýmy na tělo - morphsuity, bodysuity

Kostýmy pro páry

Kostýmové doplňky

Klobouky

Karnevalové masky

Paruky

Makeup, umělé řasy a dekorace na kůži

Kontaktní čočky

Párty doplňky

Havajská párty

Halloween a hororová párty

Mikuláš, čerti, andělé, Santa Claus

Ptákoviny, žerty, srandičky

Originální dárky

Textil s potiskem

Pro sportovní fanoušky

Doprava a platba

Postup objednání zboží:
Jak si můžete objednávat zboží v našem eshopu? Je to zcela jednoduché. V levé části našeho obchodu si můžete vybrat z několika kategorií. Po kliknutí na příslušnou kategorii se ve střední části zobrazí jednotlivé položky, které si dále můžete také otevřít, přečíst si podrobnosti o daném produktu, zobrazit fotografii ve vyšším rozlišení a případně si produkt objednat - jedním kliknutím na tlačítko - PŘIDAT DO KOŠÍKU. Pokud budete mít s objednáním zboží potíže, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím emailu nebo telefonicky.
Před odesláním objednávky nezapomeňte uvést Vaši celou doručovací adresu, telefonní číslo, fakturační údaje a termín dokdy nejpozději zboží potřebujete doručit. V případě, že je zboží skladem, je obvyklá expediční lhůta 24 hodin od přijetí objednávky (ve všedních dnech).


Dodací podmínky:

 

Typ dopravy

 

Cena

Doručení

Zásilkovna - platba převodem

59 Kč

1-2 dny po přijetí platby

Zásilkovna - platba na dobírku

79 Kč

1-2 dny 


PPL - platba převodem

 

 

79 Kč

1-2 dny po přijetí platby

PPL - platba na dobírku

 

 

99 Kč

do 36 hodin

Česká pošta - platba převodem

119 Kč

2-3 dny po přijetí platby 

Česká pošta - platba na dobírku

139 Kč

2-3 dny

Česká pošta - Express - platba na dobírku

180 Kč

1-2 dny

Osobní odběr

 

    0 Kč

ihned

Rozvoz po Praze   190 Kč do 24 hodin
Kurýr po Praze   200 Kč do 180 minut

Vybraná doprava zdarma při objednání zboží nad 3000,- Kč.

Uvedené ceny platí v rámci ČR.

 

Česká pošta
V případě, že jste si vybrali jako dopravce Českou poštu, budete informováni na email či SMS zprávou o stavu zásilky a předpokládaném termínu doručení. Díky Balíku Do ruky máte možnost zvolit si jinou doručovací adresu, termín nebo čas (ráno, odpoledne nebo večer) doručení na stránkách České pošty. Nezastihne-li Vás poštovní doručovatel v den doručování zásilky, bude uložena na nejbližší poště. Doba, po kterou je možné zásilku na poště vyzvednout je 14 dnů ode dne uložení zásilky. 

Služba PPL
Pokud jste si jako dopravce vybrali společnost PPL, bude Vám balík doručován ve dvou po sobě následujících dnech (pokud se s kurýrem nedomluvíte jinak). Kurýr Vás bude před každým doručováním zásilky telefonicky kontaktovat. V případě komplikací se můžete obrátit na nás či zákaznický servis služby PPL na čísle 840 775 775.

Zásilkovna
Pokud jste si zvolili vyzvednutí balíku v síti Zásilkovna.cz, balíček by Vám měl  dorazit do 1 – 2 dnů na vybrané výdejní místo. Prosíme, vyčkejte na informační email a SMS zprávu, které obdržíte ve chvíli, kdy bude zásilka připravena k odběru. Dříve výdejní místo nenavštěvujte, objednané zboží zde nebude dostupné. Balík je zde uložen po dobu 7 - 21 dní.

Osobní odběr
Osobní odběr za internetové ceny je možný na níže uvedené adrese. V případě, že nebylo zboží objednáno přes náš eshop, prodejce si vyhrazuje právo zákazníkovi účtovat maloobchodní ceny platné v kamenném obchodě.

Pro osobní odběr prosím také vyčkejte na potvrzující email, že je Vaše objednávka připravena k vyzvednutí. V případě, že si zboží budete chtít vyzvednout před obdržením potvrzujícího emailu, může se stát, že Vaše objednávka nebude připravena kompletní.

Adresa pro osobní odběr:
Křižovnická 8 
11000 Praha 1 

Rozvoz po Praze
Pokud jste si jako způsob dopravy zvolili Rozvoz po Praze, bude Vám zásilka doručena firemním kurýrem do 24 hodin, dle domluvy lze dříve či později. Kurýr Vás bude předem telefonicky kontaktovat o předpokládaném termínu doručení. Platba na dobírku možná pouze v hotovosti.

Kurýr po Praze
V případě volby dopravy Kurýr po Praze, Vám bude balík doručován prostřednictvím služby Messenger do 180 minut od expedice. Kurýr Vás bude kontaktovat těsně před doručením zásilky, platba je možná pouze na dobírku. V případě změn či komplikací se prosím obraťte na nás či infolinku Messenger 220 400 000.


Odstoupení od smlouvy:

Zboží zakoupené u nás máte právo do 14 dnů vrátit. Tato lhůta běží od okamžiku převzetí zboží. Je možné vrátit pouze zboží, které je nepoškozené, nepoužívané a v originálním nepoškozeném obalu (pokud je v takovém dodáváno). Po vrácení zboží splňujícího výše uvedené podmínky, s přibalenou kopií faktury či účtenky, Vám bude vrácena plná částka hodnoty zboží, za jakou jste ho u nás zakoupili. Vrácení peněžní částky se však nevztahuje na zboží zakoupené osobně v kamenném obchodě v případě, že nebyla udělána objednávka přes e-shop (v tomto případě můžete zboží pouze vyměnit za jiné zboží z naší nabídky či za voucher na příslušnou částku). Při zasílání zboží zpět uveďte prosím číslo Vašeho bankovního účtu, na které si přejete poukázat vracenou částku. Do balíku přiložte kopii faktury nebo účtenky, a případně také informaci z jakého důvodu zboží vracíte.

Vaše spokojenost je pro nás priorita číslo jedna a Vaše hodnocení je pro nás extrémně důležité. Prosím neváhejte nás kontaktovat, pokud nejste s něčím spokojeni a my problém určitě vyřešíme.

Reklamace:
Pokud máte nějaký problém s Vaším zbožím, před jeho odesláním nás prosím informujte na e-mail (remove XX) info XX @superptakoviny XX .cz K reklamovanému výrobku přiložte kopii faktury. Bez ní nebude Vaše reklamace uznána. Zavazujeme na Vaši reklamaci reagovat do 7 dnů od jejího doručení a do 30 dnů ji vyřídit. Pokud bude reklamace uznána za oprávněnou a vadný výrobek bude neopravitelný, nahradíme Vám ho výrobkem novým. Pokud se již tento výrobek nebude dodávat a nebudeme moci zajistit jeho náhradu, vrátíme Vám plnou výši ceny výrobku, za jakou jste ho u nás zakoupil.

Pokud si přejete uplatnit reklamaci, vyplňte Reklamační formulář.

Adresa pro reklamace: Ptákoviny, Křižovnická 8, Praha 1 11000.